NURO光がこれだけでわかる!利用者がデメリットや評判を教えます

 

速い!安いと言われる「NURO 光」ですが、実際はどうなのかNURO光を利用中の管理人KEIが説明していきます。



→ 【NURO光 レビュー】申し込みからキャッシュバックまですべての流れ

この記事でわかること
  • NURO光とは?
  • NURO光のメリット・デメリット
  • 本当に速い
  • 料金は本当に月額5,217円(税込)です
  • 45,000円のキャッシュバックの受け取り方

NURO光とは?

NURO光の読み方ですが「ニューロひかり」と読みます。

CMでもみるようになりましたが、NURO光はソニーグループのSo-net(ソネット)が提供するインターネット接続サービスになります。なので決して怪しい会社のサービスではありません。

2020年の価格.comネット回線満足度ランキング(関東甲信越)でも1位を受賞しています。

ネット回線満足度ランキング2020

【引用】:ネット回線満足度ランキング2020

NURO光の特徴

NURO光の特徴をざっと上げると、

・月額 5,217円(税込)

・とにかく速い

・無線機能付き

・ウイルス対策(カスペルスキー)付き

・訪問設定1回無料

・今はキャッシュバックが45,000円

NURO光は、光回線とプロバイダが一体化したサービスなので、So-net(ソネット)が一括してサポートしてくれるとても便利なサービスです。

NUROひかりのメリット

NURO光のメリット

メリットについては実際にNURO光を利用している方にアンケートを行いましたので、参考にしてみてください。

NURO光のメリットで多かった意見は

  • 速度が速い
  • 速度が安定している
  • 安い
  • キャッシュバックがもらえる

速度面

男性 40代

速度は比べるのがおこがましいぐらい速いです。上り回線は大体400Mbpsぐらい出るのでOneDrive(※マイクロソフトのサービス)など気軽に使えるようになりました。

下りも500Mbpsは出ているので家族で同時にパソコン・スマホを使っても、ネットが遅く感じることはありません。

動画・ゲームをやってる時でもストレスフリーで愉しめるようになったが良かったです。

男性 40代

ケーブルTVの12MコースからNURO光に乗り換えました。ケーブルテレビは不安定で1日に何度も切断を繰り返してたのがNURO光ではそんなことは全くなく安定しています。

特にCATVの性質上、雷など天候が悪い時などは使い物にならなくなってたのが、NURO光は光回線なので切れることがありません。

わたしも、NURO光回線が原因で途切れたのは思い出すことができません。無線子機が悪さをしてつながらないことはありましたが…

料金面

男性 20代

以前は、ケーブルテレビの光インターネットを月額6000円で利用していました。少し値段が高いなと感じて新しくNURO光に乗り換えました。月額5,217円で少し安くなりました。

さらに魅力だったのが、工事費が実質無料な点です。正確には工事費が40,000円かかります。その負担を毎月1,333円するのですが、同じ額だけキャッシュバックがあるので無料となります

さらに、セキュリティーソフトや無線ランも無料で付いてきます。

わたしも料金に関しては大満足です。これに関してはなにも言うことはありません。

男性 20代

公式サイトから申し込んだので、キャッシュバックとして35000円貰えました。スピードも問題ありませんし、以前のインターネット会社が更新の時期になったのであれば乗り換えをお勧めする会社です。

わたしの時は30,000円だったので、今はさらにアップしていますね。NURO光エリアの方なら本当におすすめですよ~

 

続いてはデメリットです。

NURO光のデメリット

NURO光デメリット

安い・速いとくると、なんだかうまい話に聞こえますが、もちろんデメリットも紹介します。

NURO光のデメリットで多かった意見は

  • エリアが全国でない
  • 工事が2回行われる
  • 契約の入り口を間違えると料金が高い
  • 勧誘がしつこい
  • NURO光はサポートにつながらない

 

エリアが全国でない

くまくん

うちはエリアじゃないから使えないの?

残念ながら、NURO光は全国展開のサービスではありません。ただし、最初は関東だけだったのが、東海、関西、九州、北海道とエリアが拡大しています。エリアについては今のところ待つしかありません。

NURO光エリア

※2021年2月現在のエリア

工事が2回行われる

女性 30代

工事が2回あるので、共働きの人は予定を立てるのが少し面倒と思う人もいるかもしれません。私は契約した時、育児休暇中だったので、特に問題はありませんでした。

男性 20代

工事の度に立ち会う必要があるので、予定を調整する必要がありますし、最初が少し面倒です。

NURO光は、別日で宅内工事(家の中配線)と屋外工事(外工事)の2回工事が行われます。この工事2回が大きなデメリットだと思います。

 

工事には立ち合いが必要です。それが2回となると少し面倒ですよね。この部分は、今後の改善に期待するしかありません。

 

ちなみに、順調にいくと宅内工事が2時間くらい、屋外工事は1時間くらいで終わりました。※家の状況で時間はかなり変わります。

契約の仕方を間違えると料金が高い

くまくん

うちのNURO光は高いんだけど…

この口コミ情報は度々耳にします。しかし、その内容を確認してみると、公式料金より多く払われているんですよね。

 

わたしの毎月の料金を張っておきますが、間違いなく税込5,217円のみです。※NUROひかり電話の契約はなしの場合 ※2月の請求は、ポイントを一部使用しているので4,917円となっています。

NURO光料金表

NURO光料金表2

もしかすると、料金が高い方は、代理店で経由で契約して、オプションに加入しているのかもしれません。

NURO光はいろいろな代理店が売り込んできますが、公式ページから申し込めば、不必要なオプションなどに入る必要はありませんのでご安心ください。

 

注意
インターネットで契約する場合でも、高額キャッシュバックで煽り、実際はウォーターサーバーやモバイルWi-Fiに2年間契約しないといけないなど、月額が高くなるもの契約が普通にあります。ご注意ください

わたしも公式ページから申込みましたが、一切オプションに入る必要はありませんでした。

勧誘

くまくん

電話でしつこい勧誘をうけたんだけど…

その場合ははっきり断ってください!

 

クチコミをみると強引な勧誘があるようです。嫌な思いをしますし、まじめにNURO光を勧めてくれる営業さんにも迷惑がかかるので、そんな営業方法は本当にやめてほしいです。

 

心配な方は、やはりSo-net公式サイトから直接申込みをすればそういったトラブルに巻き込まれません。

 

申込み方法から、開通までの流れ、どのくらい日数がかかるのかなど、実際に契約した時のレポートも書いているのでチェックしてみてください。

→ 【NURO光】申込みからキャッシュバックまですべての流れをレビューします

NURO光はサポートにつながらない

くまくん

サポートの電話がつながらないんだけど

残念ながら、この問題は曜日や時間帯をずらしてみるなど工夫するしかありません。

 

わたしの場合、NURO光のサポートに電話をかけましたが、時間帯が良かったのかすぐにつながったのでタイミングもあると思います。

 

NURO光では電話のほかにも、メールでの問い合わせ、テクニカル面であれば『テクニカルコミュニティ』を利用する方法もあるので、電話があまりにもつながらない時はそちらも利用してみてください。

So-net会員サポート

NURO光の実際の速度って?測定してみました!

くまくん

NURO光ってインターネットのスピードが速い速いっていうけど、本当に速いんですか?

これが気になりますよね!答えは YESです。

 

NURO光の最大のメリットはインターネットの速さと言ってもいいほど速いです。

 

わたしも2017年12月より利用していますが、世界最速インターネットと広告しているだけあって、速度面での不満は一切ありません。試しに1週間、昼間と夜で速度を測定したので参考にしてみてください。※戸建てタイプ

計測につかったサイト
  • Googleスピードテスト
  • Speedtest.net
  • FAST.com

 

各計測サイトで3回ずつ計測して一番速い速度を記録しました。ただし、極端に遅かったり速かった数値が出た場合は、サーバー側の込み具合も考えられるので測り直しを行っています。※数値はMbpsです。※小数点以下は切り捨て

NURO光 昼の速度

Google Speedtest FAST
944 339 850
943 232 770
422 266 810
934 313 770
940 259 870
943 247 870
944 312 760

NURO光 夜の速度

Google Speedtest FAST
912 403 760
24 439 720
87 559 670
82 641 790
876 657 750
942 324 780
943 484 710

こうしてみると、計測サイトによって速度が結構変わることがわかります。それでも、全体的に速度は速いと思います。

フレッツ回線は夜だと10Mbpsに達しないことも多々あります。そう考えると、やはりNURO光は安定して速いといえます。

ちなみに毎年、通信速度測定サービス『RBB SPEED TEST(アールビービー スピードテスト)』の測定データを集計し、発表するRBB SPEED AWARDの2017年最速プロバイダでも、最優秀賞(関東部門)を受賞しています。

【引用】RBB SPEED AWARD 2017

今年からは東海、関西地方もNURO光サービスが始まったので、来年はさらに受賞地域が増えるかもしれないですね!

NURO光の月額料金はいくらなの?

くまくん

NURO光は安いって聞くけど、言ってもそんなにかわらないんでしょ?

NURO光の毎月の料金は、回線+プロバイダ込みで5,217円(税込)なので、場合によっては月800円~1,500円くらい安くなると思います。

しかも、ウイルス対策とWi-Fi機能も付いているので、さらにお得です。

ただし、家の電話を利用される方は、オプションNURO光でんわをプラスします。別途、関東 +550円、関西 +330円がかかります。

戸建ての場合

(税込) フレッツ光
NTT東日本
フレッツ光
NTT西日本
NURO光
NTT回線 5,500円 4,730円 5,127円
プロバイダー 1,210円 1,210円
無線LAN 330円 110円 or 385円 無料
ウイルス対策ソフト 440円
(3台まで)
無料
(1台まで)
無料
(5台まで)
合計 6,710円
(無線・ソフト込み 7,480円)
5,940円
(無線・ソフト込 6,050円or6,325円)
5,127円

※プロバイダー料はOCNで計算

初期費用

NURO光も他社のように初期費用がかかります。

契約手数料:3,300円※利用開始月に請求
※NUROひかり電話を利用する場合は工事費:3,300円が別途必要になります。

基本工事費:44,000円
30回の分割払いですが、毎月同額が割引されるので実質無料になります。

 

NTTだと工事費が実費ですが、NURO光だと実質無料になります。

NURO光は全国で利用できるの?

NURO光の提供地域は関東に限られていましたが、2018年1月下旬から東海、関西、2019年3月から九州でのサービス提供を開始しました。

NURO光提供エリア

関東1都6県:東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬

東海4県:愛知、静岡、岐阜、三重

関西2府3県:大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良

九州2県:福岡、佐賀
※一部地域はサービス提供できないことがあります

残念ながら、それ以外のエリアではまだ利用ができません。エリアの拡大が待たれます!

NURO光のキャンペーン情報

2019年5月現在のキャンペーンは

2021年2月現在のキャンペーン
  • 45,000円のキャッシュバック
  • So-net設定サポートサービス1回無料
  • 基本工事費が実質無料
  • オプションの加入必要なし

です。

 

NURO光のキャンペーン内容は時期によって替わることがあります。詳しくは公式サイトでご確認ください



キャッシュバック受取の注意点

くまくん

キャッシュバックの受け取りは複雑じゃないの?

と不安になるかもしれません。

 

たしかに複雑ではないですが、注意は必要です。

 

キャッシュバックは、開通月+4カ月後中旬に『キャッシュバックのお受取手続(ソネット de 受取サービス)』のご案内メールが届きます。

 

受取月の 15 日 9 時以降に、So-net のメールアドレス宛に届きます。メールの内容に沿って手続を行ってください。

【引用】ソネット de 受取サービスのご案内

 

キャッシュバックの受取り手続期間は45日間です。この期間に手続をしないと無効になります。ご注意ください。

 

ソネットメールの受信ができていれば、キャッシュバックを見逃すことはないので安心してください。

MEMO
キャッシュバックの詳細は、Sonetホームページの「マイページ」内「キャンペーン適用状況」から確認できます

おうち割 光セット

そのほかにもソフトバンクの携帯を利用されている方は割引があります。

おうち割 光セットの適用条件

  • NURO 光 でんわご利用
  • ソフトバンクのスマートフォン、3Gケータイ、iPadをご利用
  • NURO 光の契約者名が個人名義であること
  • 登録する携帯電話がNURO 光の契約者本人、または家族名義の契約であること
  • NURO 光1契約につき、携帯電話回線最大10回線までの登録であること

適用条件詳細についてはソフトバンクホームページで確認して下さい。

ひかりTV for NURO

地デジやBSはもちろん、専用チャンネルやVODが楽しめます。※東海・関西・九州エリアは対象外

NURO光TVサービス

NURO光の評判(評価)

NURO 光とはどんなサービスなのかを、まとめてみました。

 

実際の利用者として、NURO 光はめちゃくちゃおすすめできます。

スピード、料金、サポート、キャッシュバックどれをとっても文句ありません。友人におすすめのネット回線を聞かれたら、まずはNURO光をおすすめしています!

 

ただし、エリアがまだ限定なのが残念です。エリア内の方ならとても魅力的なサービスなので、選択肢にいれてみてはいかがでしょうか?

 

 

くれぐれも、いやな気持ちにならない契約ができることを願っています。

それではまた!

→ 世界最速インターネットNURO 光