NURO光がこれだけでわかる!利用者がデメリットや評判を教えます

速い!安いと言われる「NURO 光」ですが、実際はどうなのかNURO光を利用中の管理人KEIが説明していきます。

この記事でわかること

  • NURO光とは?
  • NURO光のメリット・デメリット
  • NURO光は本当に速い
  • 料金は本当に月額5,200円(税込)or 5,700円(税込)
  • 45,000円のキャッシュバックの受け取り方
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NURO光とは?

NURO光の読み方ですが「ニューロひかり」と読みます。

CMでもみるようになりましたが、NURO光はソニーグループのSo-net(ソネット)が提供するインターネット接続サービスになります。なので決して怪しい会社のサービスではありません。

2020年の価格.comネット回線満足度ランキング(関東甲信越)でも1位を受賞しています。

ネット回線満足度ランキング2020

【引用】:ネット回線満足度ランキング2020

NURO光の特徴

NURO光の特徴をざっと上げると、

NURO光の特徴

  • 月額5,200円(3年)or 5,700円(2年)
  • とにかく速い
  • 無線ルーター機能付き
  • 訪問設定1回無料
  • 今ならキャッシュバックが45,000円
  • 2年継続契約なら、ウイルス対策ソフトが無料

NURO光は、光回線とプロバイダが一体化したサービスなので、So-net(ソネット)が一括してサポートしてくれるとても便利なサービスです。

NUROひかりのメリット

メリットについては実際にNURO光を利用している方にアンケートを行いましたので、参考にしてみてください。

NURO光のメリットで多かった意見は

NURO光のメリット

  • 速度が速い
  • 速度が安定している
  • 安い
  • キャッシュバックがもらえる

速度面

男性 40代

速度は比べるのがおこがましいぐらい速いです。上り回線は大体400Mbpsぐらい出るのでOneDrive(※マイクロソフトのサービス)など気軽に使えるようになりました。
下りも500Mbpsは出ているので家族で同時にパソコン・スマホを使っても、ネットが遅く感じることはありません。
動画・ゲームをやってる時でもストレスフリーで愉しめるようになったが良かったです。

男性 40代

ケーブルTVの12MコースからNURO光に乗り換えました。ケーブルテレビは不安定で1日に何度も切断を繰り返してたのがNURO光ではそんなことは全くなく安定しています。
特にCATVの性質上、雷など天候が悪い時などは使い物にならなくなってたのが、NURO光は光回線なので切れることがありません。

わたしも、NURO光回線が原因で途切れたのは思い出すことができません。500Mbps~800Mbpsくらい出ていますね。

料金面

男性 20代

以前は、ケーブルテレビの光インターネットを月額6000円で利用していました。少し値段が高いなと感じて新しくNURO光に乗り換えました。月額5,217円で少し安くなりました。
さらに魅力だったのが、工事費が実質無料な点です。正確には工事費が40,000円かかります。その負担を毎月1,333円するのですが、同じ額だけキャッシュバックがあるので無料となります
さらに、セキュリティーソフトや無線ランも無料で付いてきます。

わたしも料金に関しては大満足です。これに関してはなにも言うことはありません。

男性 20代

公式サイトから申し込んだので、キャッシュバックとして35000円貰えました。スピードも問題ありませんし、以前のインターネット会社が更新の時期になったのであれば乗り換えをお勧めする会社です。

わたしの時は30,000円だったので、今はさらにアップしていますね。NURO光エリアの方なら本当におすすめです。

続いてはデメリットです。

NURO光のデメリット

安い・速いとくると、なんだかうまい話に聞こえますが、もちろんデメリットも紹介します。

NURO光のデメリットで多かった意見は

NURO光のデメリット

  • エリアが全国でない
  • 工事が2回行われる
  • NURO光はサポートにつながらない
  • 契約の入り口を間違えると料金が高い
  • 勧誘がしつこい

エリアが全国でない

くまくん

うちはエリアじゃないから使えないの?

残念ながら、NURO光は全国展開のサービスではありません。ただし、最初は関東のみだったのが、東海、関西、九州、北海道、中国とエリアが拡大しています。エリアについては今のところ待つしかありません。

※2021年10月現在のエリア

工事が2回行われる

工事が2回あるので、共働きの人は予定を立てるのが少し面倒と思う人もいるかもしれません。私は契約した時、育児休暇中だったので、特に問題はありませんでした。

工事の度に立ち会う必要があるので、予定を調整する必要がありますし、最初が少し面倒です。

NURO光は、別日で宅内工事(家の中配線)と屋外工事(外工事)の2回工事が行われます。この工事2回が大きなデメリットだと思います。

工事には立ち合いが必要です。それが2回となると少し面倒ですよね。この部分は、今後の改善に期待するしかありません。ちなみに、順調にいくと宅内工事が2時間くらい、屋外工事は1時間くらいで終わりました。※家の状況で時間はかなり変わります。

契約の仕方を間違えると料金が高い

ひつじさん

うちのNURO光は高いんだけど…

この口コミ情報は度々耳にします。しかし、その内容を確認してみると、公式料金より多く払われているんですよね。

もしかすると、料金が高い方は、代理店で経由で契約して、オプションに加入しているのかもしれません。NURO光はいろいろな代理店が売り込んできますが、公式ページから申し込めば、不必要なオプションなどに入る必要はありませんのでご安心ください。

わたしも公式ページから申込みましたが、一切オプションに入る必要はありませんでした。

インターネットで契約する場合でも、高額キャッシュバックで煽り、実際はウォーターサーバーやモバイルWi-Fiに2年間契約しないといけないなど、月額が高くなるもの契約が普通にあります。ご注意ください

勧誘

ひつじさん

電話でしつこい勧誘をうけたんだけど…

その場合ははっきり断ってください!クチコミをみると強引な勧誘があるようです。嫌な思いをしますし、まじめにNURO光を勧めてくれる営業さんにも迷惑がかかるので、そんな営業方法は本当にやめてほしいです。

心配な方は、NURO光公式サイトから直接申込みをすればそういったトラブルに巻き込まれません。

申込み方法から、開通までの流れ、どのくらい日数がかかるのかなど、実際に契約した時のレポートも書いているのでチェックしてみてください。

NURO光はサポートにつながらない

ひつじさん

サポートの電話がつながらないんだけど

残念ながら、この問題は曜日や時間帯をずらしてみるなど工夫するしかありません。

わたしの場合、NURO光のサポートに電話をかけましたが、時間帯が良かったのかすぐにつながりました。

NURO光では電話のほかにも、メールでの問い合わせ、テクニカル面であれば『テクニカルコミュニティ』を利用する方法もあるので、電話があまりにもつながらない時はそちらも利用してみてください。

NURO光の実際の速度って?測定してみました!

ひつじさん

NURO光ってインターネットのスピードが速い速いっていうけど、本当に速いんですか?

これが気になりますよね!答えは YESです。

NURO光の最大のメリットはインターネットの速さと言ってもいいほど速いです。

わたしも2017年12月から利用していますが、世界最速インターネットと広告しているだけあって、速度面での不満は一切ありません。試しに1週間、昼間と夜で速度を測定したので参考にしてみてください。※戸建てタイプ

計測につかったサイト

  • Googleスピードテスト
  • Speedtest.net
  • FAST.com

各計測サイトで3回ずつ計測して一番速い速度を記録しました。ただし、極端に遅かったり速かった数値が出た場合は、サーバー側の込み具合も考えられるので測り直しを行っています。※数値はMbpsです。※小数点以下は切り捨て

NURO光 昼の速度

GoogleSpeedtestFAST
944339850
943232770
422266810
934313770
940259870
943247870
944312760

NURO光 夜の速度

GoogleSpeedtestFAST
912403760
24439720
87559670
82641790
876657750
942324780
943484710

こうしてみると、計測サイトによって速度が結構変わることがわかります。それでも、全体的に速度は速いと思います。

フレッツ回線は夜だと10Mbpsに達しないことも多々あります。そう考えると、やはりNURO光は安定して速いといえます。

ちなみに毎年、通信速度測定サービス『RBB SPEED TEST(アールビービー スピードテスト)』の測定データを集計し、発表するRBB SPEED AWARDの2019年最速プロバイダでも、最優秀賞(関東・東海部門)を受賞しています。

【引用】RBB SPEED AWARD 2019

NURO光の月額料金はいくらなの?

ひつじさん

NURO光は安いって聞くけど、そんなにかわらないんでしょ?

2021年7月、料金プラン変更がなされ、現在は月額5,200円(G2Tプラン)or 月額5,700円(G2Dプラン)のどちらかで、Wi-Fi機能も付いているので、さらにお得です。

(税込)フレッツ光
NTT東日本
フレッツ光
NTT西日本
OCN光NURO光
G2Tプラン
NTT回線5,500円4,730円5,610円5,200円
プロバイダー1,210円1,210円上記に含む上記に含む
合計6,710円5,940円5,610円5,200円
※プロバイダー料はOCNで計算

OCNで比較した場合ですが、場合によっては月400円~1,500円くらい安くなると思います。

ただし、ひかり電話を利用される方は、オプションNURO光でんわをプラスになります。別途、関東 +550円、関西 +330円がかかります。

一応私の料金も張っておきます。わたしは以前のプランなので、5,217円(税込)です。

2021.9月分料金(G2Vプラン)

初期費用

初期費用は他社同様にかかります。

契約手数料:3,300円※利用開始月に請求
※NUROひかり電話を利用する場合は工事費:3,300円が別途必要になります。

基本工事費:44,000円
30回の分割払いですが、毎月同額が割引されるので実質無料になります。

NTTだと工事費が実費ですが、NURO光だと実質無料になりますね。

キャッシュバック受取の注意点

ひつじさん

キャッシュバックの受け取りは複雑じゃないの?

NURO光では45,000円のキャッシュバックがありますが、難しいんじゃないの?と不安になるかもしれません。たしかに注意は必要です。

キャッシュバックは、開通6ヵ月後15日に「受取手続きのご案内」のメールが届きます。メール内容に沿って手続きを行ってください。

【引用】ソネット de 受取サービスのご案内

キャッシュバックの受取り手続期間は45日間です。この期間に手続をしないと無効になります。ご注意ください。

ご利用開始5ヵ月後の末日までにお支払い方法(決済情報)と連絡先メールアドレスを登録していないと、案内メールが配信されませんので、ご注意ください。

おうち割 光セット

そのほかにもソフトバンクの携帯を利用されている方は割引があります。

ソフトバンクの対象プランに加入されている場合、550円か1,100円割引になります。

適用条件詳細についてはソフトバンクホームページでご確認下さい。

おうち割 光セットの割引を受けるには、ひかり電話に加入する必要があります。基本料は550円(税込)です。

ひかりTV for NURO

地デジやBSはもちろん、専用チャンネルやVODが楽しめます。

※北海道・中国・九州・一部の東海・関西エリアは対象外です。

NURO光TVサービス

ひかりTV2ねん割とは

ご利用開始3ヶ月目~24ヶ月目まで

月額基本料金が1,100円割引になるサービスです。

2ねん割について詳しくは

NURO光の評判(評価)

NURO 光とはどんなサービスなのかを、まとめてみました。

実際の利用者として、NURO 光はめちゃくちゃおすすめできます。

スピード、料金、サポート、キャッシュバックどれをとっても文句ありません。友人におすすめのネット回線を聞かれたら、まずはNURO光をおすすめしています!

ただし、エリアがまだ限定なのが残念です。エリア内の方ならとても魅力的なサービスなので、選択肢にいれてみてはいかがでしょうか?

エリア外の方ならenひかりを私はおすすめしています。NTT回線でエリアの問題はありません。現在実家で利用中です。

くれぐれも、いやな気持ちにならない契約ができることを願っています。

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