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NURO光

NURO光がこれだけでわかる!利用者がデメリットや評判を教えます

安い!速い!って言われるNURO光ですが、実際のところはどうなの?と不安ではありませんか?

現在利用中の管理人KEIが、NURO光についてわかりやすく説明していきます。

NURO光とは?

NURO光…「ぬろひかり」っていうの?
読みにくいよね。これは「ネウロ」でも「ヌロ」でもなく、ニューロひかり」って読むんだ。
最近CMでもみるけど、いったいどんな会社なの?
NURO光はソニーグループのSo-net(ソネット)が提供するインターネット接続サービスなんだよ!

NURO光はソニーグループのソネットが提供するサービスです。なので決して怪しい会社のサービスではありませんww

光回線とプロバイダが一体化したサービスなので、So-net(ソネット)が一括してサポートしてくれるとても便利なサービスになります

そのことは満足度にも現れています。

2018年の価格.comネット回線満足度ランキングでも、2017年に続いて1位を受賞しています。

【引用】:ネット回線満足度ランキング2018

NURO光の月額料金はいくらなの?

安いって言ってもそんなにかわらないんでしょ?
昔からNTTと契約している戸建ての方なら、月1,000円くらいかわると思うよ~

NURO光の毎月の料金は回線+プロバイダ込みで4,743円(税込5,122円)です。

本当にたったのこれだけなの?
本当だよ!しかも、ウイルス対策とWi-Fi機能も付いているから、自分で用意しなくていいんだよ

証拠として私の毎月の利用明細書も添付しておきますね!

ただし、家の電話を利用される方は、オプションNURO光でんわをプラスします。別途、関東 +500円、関西 +300円(税抜)がかかります。

戸建ての場合

フレッツ光
NTT東日本
フレッツ光
NTT西日本
NURO光
NTT回線5,000円4,300円4,743円
プロバイダー1,100円1,100円
無線LAN300円350円無料
ウイルス対策ソフト400円
(3台まで)
無料
(1台まで)
無料
(5台まで)
合計6,800円
(税込 7,344円)
5,750円
(税込 6,210円)
4,743円
(税込 5,122円)

※プロバイダー料はOCNで計算

けっこう違うんだね~

初期費用

NURO光は初期費用がかかります。他社もかかりますが…

契約手数料3,000円(税別)※利用開始月に請求
※NUROひかり電話を利用する場合は工事費:3,000円(税別)が別途必要になります。

基本工事費:40,000円
30回の分割払いですが、毎月同額が割引されるので実質無料になります。

NTTだと工事費が実費だけどNURO光だと実質無料になるよ~

NURO光は全国で利用できるの?

うちの関東ではつかえるの?
エリアはまだ限定的だけど関東と東海、関西で利用ができるよ!

NURO光の提供地域は関東に限られていましたが、2018年1月下旬から東海、関西でのサービス提供を開始しました。

提供エリアは

関東1都6県:東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海4県:愛知、静岡、岐阜、三重
関西2府3県:大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
※一部地域はサービス提供できないことがあります

それ以外のエリアではまだ利用ができません。

NURO光の実際の速度って?測定してみました!

NURO光って安いからインターネットのスピードは遅いんじゃないの?
それがね、NURO光の最大のメリットはインターネットの速さなんだ!

NURO光はなんといっても速さが評判のサービスです。

わたしも2017年12月より利用していますが、世界最速インターネットと広告しているだけあって、速度は申し分ありません。

1週間、昼間と夜でダウンロード速度を測定しました。

計測サイトは、

  • Googleスピードテスト
  • Speedtest.net
  • FAST.com

です。

各計測サイトで3回ずつ計測して一番速い速度を記録しました。ただし、極端に遅かったり速かった数値が出た場合は、サーバー側の込み具合も考えられるため測り直しを行っています。※数値はMbpsです。※小数点以下は切り捨て

NURO光 昼の速度

GoogleSpeedtestFAST
944339850
943232770
422266810
934313770
940259870
943247870
944312760

NURO光 夜の速度

GoogleSpeedtestFAST
912403760
24439720
87559670
82641790
876657750
942324780
943484710

こうしてみると、計測サイトによって速度が結構変わることがわかります。

それでも、全体的に速度は速いと思います。

ちなみに、夜のフレッツ回線(「V6プラス」オプションなし)とも比較しました。

フレッツ回線 夜の速度
GoogleSpeedtestFAST

354
4.8
7.2

265
268
270

38
4.8
6

19
6.6
7.4

383
6.8
7.8

433
206
160

69
4.7
5.7

フレッツ回線は夜だと10Mbpsに達しないことも多々あります。そう考えると、やはりNURO光は安定して速いといえます。

ちなみに毎年、通信速度測定サービス『RBB SPEED TEST(アールビービー スピードテスト)』の測定データを集計し、発表されているRBB SPEED AWARD2017年最速プロバイダでも、最優秀賞(関東部門)を受賞しています。

【引用】RBB SPEED AWARD 2017

今年からは東海、関西地方もNURO光サービスが始まったので、来年はさらに受賞地域が増えるかもしれないですね!

NURO光のデメリット

安い・速いとくると、なんだかうまい話に聞こえるけど…
そうだよね!でもちゃんとデメリットも紹介するよ!

エリアが全国でない

残念ながら、NURO光は全国展開のサービスではありません。ただし、最初は関東だけだったのが、東海、関西とエリアが拡大しています。エリアについては今のところ待つしかなさそうです。

⇒ エリアは全国!enひかりの評価と評判!

契約の仕方を間違えると料金が高い

インターネットの口コミを見ると、「料金が高い」というクチコミが結構あるんだよね~
僕も見たけど、よーくみてみると公式料金より多く払っているね

わたしの毎月の料金を張っておきますが、間違いなく税込5,122円のみです。※NUROひかり電話の契約はなしの場合
※1月の請求は、12月途中契約のため、初期費用3,240円+日割1,983円=5,223円となっています。

もしかすると、料金が高い方は、代理店で経由で契約して、オプションに加入しないといけなかったのかもしれません。

NURO光はいろんな代理店が売り込んできますが、公式ページから申し込めば、不必要なオプションなどに入る必要はありませんのでご安心ください。

わたしも公式ページから申し込みましたが、一切オプションに入る必要はありませんでした。

工事が2回行われる

20代 男性
20代 男性
以前ケーブルテレビの光ネットを申し込んだときは、1回で済んだのですがNURO光は2回に分けて工事をしました。

予定を2回分調整する必要がありますし、1回目の工事も申し込みをしてから1ヵ月近くかかり、2回目の工事にもさらに1か月ほど時間がかかりました。合計で、申し込んでから2ヵ月も掛かったので不便でした。

NURO光では

  • 宅内工事(家の中配線)
  • 屋外工事(外工事)

2回工事が別日で行われます。ちなみに、順調にいくと宅内工事が2時間くらい、屋外工事は1時間くらいで終わりました。※家の状況で時間はかなり変わります。

口コミにもあるように、他の光サービスだと1回で工事は終わるのに、NURO光では2回工事が行われるのはデメリットといえると思います。

わたしの場合、1か月以内にすべて完了しましたが、時期によっては2カ月もかかることがあるようですね。この部分は、今後の改善に期待するしか、今のところないですね。

20代 男性
20代 男性
工事の度に立ち会う必要があるので、予定を調整する必要がありますし、最初が少し面倒です。

工事には立ち合いが必要です。他社の光工事も同じだと思いますが、2回立ち会う必要があるのは少し面倒な点と言えます。

NURO光はサポートにつながらない

「サポートの電話がつながらない」っていう口コミもあるけど…
この問題については、曜日や時間帯をずらしてみるなど工夫するしかないかな~

わたしもNURO光のサポートに電話をかけましたが、時間帯が良かったのかすぐにつながりましたので、タイミングもあるんでしょうね!

NURO光では電話のほかにも、メールでの問い合わせ、テクニカル面であれば『テクニカルコミュニティ』を利用する方法もあるので、電話があまりにもつながらない時はそちらを活用してみることもおすすめします。

So-net会員サポート

勧誘

電話でしつこい勧誘をうけたっていうのもきいたんだけど
その場合ははっきり断ってください

クチコミをみると強引な勧誘があるようです。嫌な思いをしますし、まじめにNURO光を勧めてくれる営業さんにも迷惑がかかるのでやめてほしいですよね!

心配な方は、やはりSo-net公式サイトから直接申し込みをすればそういったトラブルに巻き込まれずに済みます。

申し込み方法から、開通までの流れ、どのくらい日数がかかるのかなど、実際に契約した時のレポートも書いているのでチェックしてみてください。

⇒ 【NURO光】申し込みからキャッシュバックまですべての流れをレビューします

NURO光のキャンペーン情報

他社でもキャンペーンとかやってるけど、NURO光もあるの?
普通に安くて速いのに実はあるんだ!

2018年8月現在のキャンペーンは

  • 35,000円のキャッシュバック
  • So-net設定サポートサービス1回無料
  • 基本工事費が実質無料
  • オプションの加入必要なし

です。

NURO光のキャンペーン内容は時期によって替わることがあります。詳しくは公式サイトでご確認ください

NURO光 公式ページ

キャッシュバック受取の注意点

キャッシュバックの受け取りは複雑じゃないの?
複雑ではないけど、注意は必要だよ!

キャッシュバックは、開通月+4ヶ月後中旬に『キャッシュバックのお受取手続き(ソネット de 受取サービス)』のご案内メールが届きます。

受取月の 15 日 9 時以降に、So-net のメールアドレス宛に届きます。メールの内容に沿って手続きを行ってください。

【引用】ソネット de 受取サービスのご案内

キャッシュバックの受取り手続き期間は45日間です。この期間に手続きをしないと無効になります。ご注意ください。

ソネットメールの受信ができていれば、キャッシュバックを見逃すことはないよ!

キャッシュバックの詳細は、Sonetホームページの「マイページ」内「キャンペーン適用状況」から確認できます

おうち割 光セット

そのほかにもソフトバンクの携帯を利用されている方は割引があります。

おうち割 光セットの適用条件

  • NURO 光 でんわご利用
  • ソフトバンクのスマートフォン、3Gケータイ、iPadをご利用
  • NURO 光の契約者名が個人名義であること
  • 登録する携帯電話がNURO 光の契約者本人、または家族名義の契約であること
  • NURO 光1契約につき、携帯電話回線最大10回線までの登録であること

適用条件詳細についてはソフトバンクホームページで確認して下さい。

ひかりTV for NURO

地デジやBSはもちろん、専用チャンネルやVODが楽しめます。※関東のみ

NURO光の評判(評価)

NURO光とはどんなサービスなのかを、まとめてみました。いかだだったでしょうか?

実際の利用者として、NURO光は断然おすすめできます。スピード料金サポートキャッシュバックどれをとっても文句ありません。実際に友人におすすめのネット回線を聞かれたら、まずはNURO光をおすすめしています!

ただ、残念なことにエリアがまだ限られています。でもエリア内の方ならとても魅力的なサービスなので、選択肢にいれてみてはいかがでしょうか?

くれぐれも、いやな気持にならない契約ができることを願っています。

それではまた!

公式サイトからの申込みはこちら↓

世界最速インターネットNURO 光