テレビCMも開始されたNURO光（ニューロひかり）ですが、自宅やお客様宅でも契約のお手伝いをしたので、申込み方法から工事の状況、キャッシュバックなど、すべての流れをレビューします。
申込みから何日後のことか目安を書いています。
今回の方法は、NURO光公式ページからの契約方法になります。公式ページから以外の場合、内容に違いが出る可能性がありますのでご注意ください。
公式ページは↓
公式ページからの契約がおすすめの理由は↓の記事で書いています。
①NURO光 公式サイトからの申込み手順（申込日）
公式サイトより申し込みを行います。
お住まいがNURO光対応エリアか確認します。
NURO光でんわを利用される方はチェックを入れてください。「次へ進む」をクリックします。
【①選択内容】
家の電話番号を変えずにNURO光でんわを利用される方は「番号ポータビリティ・付加サービスを選択する」をクリックし入力します。
【②ご契約者情報】を入力します
【③お支払情報】を入力します。
クレジットカードが必要になります。
【④ソニーネットワークコミュニケーションズからのメール送付】が表示されます。必要な方はチェックを入れてください。
【電子交付による契約内容のご確認】が表示されます。チェックを入れて同意します。
さいごに「上記の内容で確定する」をクリックします。
これで申込みは完了しました。
注意事項も確認しておきましょう。※土日祝日を工事日に選択すると別料金がかかります。
「確定する」をクリックします
以上で工事の予約が完了です。
ここまでで、
- NURO光の申込み
- 宅内工事日の予約
の完了です。
宅内工事日
しかし、宅内工事日はまだ確定ではありません。数日後に工事日決定の連絡が届きます。
So-net会員証が1週間くらいで届きますが、その中にあるSo-netメールアドレス宛てに届きます。
申込みの時に携帯電話番号を登録した方は、その携帯宛てにショートメッセージで届きます。
上記のどちらも届かないという場合は、NUROサポートデスクへ電話にて確認もできます。
電話番号：0120-65-3810(受付時間 9:00-18:00)
希望日の工事ができない場合は、連絡先として登録した電話番号に連絡が入ります
会員証が送られてきます（2日後）
宅内工事日決定の連絡と同時くらいに会員証も送られてきました。
この書類には、ユーザーIDやSo-netメールアドレス、パスワードなどが記載されています。上でも述べましたが、ここにあるSo-netメールアドレス宛てにも宅内工事日の決定メールが届きます。
契約中期間中は大切に保管しておきましょう。
②工事の手順
工事は2回あります。
まずは宅内工事、そのあと屋外工事がなされます。この工事は別日程でおこなわれます。
ここから実際の工事の流れをお伝えします。
宅内工事日確定メールの受信（2日後）
申込みが完了して2日後に、宅内工事日決定のショートメッセージ（SMS）がきました。
NURO光開通センター（0120-201-761）から登録した携帯電話番号に届きました。ソネットメール宛てにもメールが届きました。※ソネットメールはソネットホームページで確認できます。
あとは宅内工事日までしばらく待つことになります。
宅内工事訪問時間の確認電話（8日後）
宅内工事が近づくと、具体的な訪問時間の連絡が電話にかかってきました。
今回は11時から13時とのことです。前もって具体的な訪問時間がわかると安心しますね。
宅内工事（9日後）
宅内工事が無事に終わりました。
今回の宅内工事は大体2時間くらいかかりました。時間は家の状況で時間は左右します。
取り付けられた機器は2台です。
設置機器
- ONU本体（ZXHN F660A）（写真右）
- ひかり電話アダプタ（写真左）
上の写真は現在利用中のケーブルも映っているので実際はもう少しすっきりします。
さいごに『NURO光 引込み工事 工事承諾書兼工事完了書』にサインをします。
屋外工事日の決定
次回の屋外工事日はその場で約束し決定します。
同日にメールで光回線屋外工事日の連絡がきます。
屋外工事（19日後）
屋外工事の時間は30分くらいでした。家の中には入らず、外で電柱に上り作業をされていました。屋外工事完了後、機器の電源を入れてくださいとの指示を頂きましたので、電源を入れて完了です。あっという間で終わった感じです。
工事は屋外より宅内工事の方が大変そうでした。時間もかかりましたし…。とにかく屋外工事はあっさり終わってしました。工事はこれで完了です。
ちなみにMacBookを使い、Wifi接続で速度測定をしたところ300Mbpsくらいでした。これまで3Mbpsくらいの速度で利用されていた家主様は、その速さに大満足しておられました。
③訪問サポートについて
屋外工事が終われば、インターネットがつながるようになります。
ただし、自分で設定はできないという方には、訪問サポートが1回無料で付いていますので利用することができます。屋外工事日が決まった時点で予約の電話を入れるとスムーズに進みます。
ご利用には申し込みが必要です。
訪問サポート専用ダイヤル：0120-530-272（受付時間：9:00～21:00 年中無休）
④NURO光でんわについて（26日後）
今回は電話番号を変更せずにNURO光でんわを利用します。
そのことを番号ポータビリティと言いますが、番号ポータビリティ工事予定日はソネットメールに届きます。その工事日に電話の移行が完了します。
ただし、工事と言っても業者が来るわけではありません。電話アダプタの「電話ランプ」が緑色になればそれで完了です。
ちなみに申込から26日後に無事に完了しました。
⑤キャッシュバック
申込月+4カ月後の15日に「キャッシュバック受取手続のご案内」がソネットメールに届きます。
メール内にある「キャッシュバックのお受け取り」をクリックします。
「キャッシュバック受け取りはこちら」から手続をしていきます。
振込登録完了した画面です。
そして次の日に早速振込がされました。
「キャッシュバック送金完了のお知らせ」メールが届きました。
振込みはかなり早かったですね。
以上がすべての流れになります。
