格安SIM

LINEの通知がこない時、確認すること

最近LINEの通知がこなくて困っていたKEIです。

いまやLineライン)はメールや電話の替わりとして利用されることが当たり前になってきましたよね。友人との連絡もメールや電話ではなく、ラインを使うという方も多いのではないでしょうか?

それだけに、通知が来ないのはかなり致命的です。

相手はメッセージを送ったのに、こちらには「届いたよ~」という「通知」が来ないと送られていることに気づかないので…。

ここ最近、ラインの通知が来なくて、「既読になってないよ~」とメールや電話で確認が来るありさまで、友人たちには迷惑をかけてしまいました。

今回はラインの通知が来ない時の確認、対処法です。私はiPhoneを使っているので、iOSでの説明になります。

順を追って確認してみてください。

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①通知設定の確認

通知の設定は2か所あります。

  • 本体機器側(iOS)の通知設定
  • アプリ側(Line)の通知設定

本体機器側(iOS)の通知設定

  1. 設定をタップします
  2. 「通知」をタップします
  3. 「LINE」をタップします
  4. 各項目がオン(緑色)になっているか確認してください。必要に応じてオフにしても良いですが、「通知を許可」はオンになっている必要があります。

アプリ側(Line)の通知設定

  1. 「LINE」アプリを起動させます
  2. ①「その他(…)」アイコンをタップし
    ②「設定」をタップます
  3. 「通知」をタップします
  4. 各項目がオン(緑色)になっているか確認してください。

ここまでで通知の設定を確認できました。

②強制終了していないか

「アプリを強制終了すると、通知が遅れたり、受信できない場合があります」とアプリ内に記載があります。

メモリ開放アプリやタスクマネージャアプリなどを利用されている方は注意が必要です。いったん試しにそれらのアプリをオフ、またはLineアプリを除外にしてみてください。

③通知のオンオフ

ここまで試しても変わらない方はこれを試してみてください。

上の手順④でLineアプリの通知確認をしましたが、この「通知」をオンオフしてみるというものです。

方法はすでに紹介しましたが

「LINE」アプリを起動→「その他(…)」→「設定」→「通知」の順にタップします。

④その他

他にできる事は、

  • 本体の再起動
  • 本体やアプリが最新の状態(バージョン)か確認する

ですが、ここまでおこなっても改善されない場合は、Apple社の通知配信サービスに問題が発生している可能性もあります。

以下はLine社ヘルプからの引用になります。

端末⋅アプリ内の通知設定およびネットワークに問題がないにも関わらず、通知が届かない場合、Apple社の通知配信サービス(APNS)に問題が発生しています。

この現象はLINEの問題ではないため、Apple社と連携し問題解決に努めます。
回避策として、以下の内容で解決するかご確認ください。

操作手順
1)トーク履歴をiCloudにバックアップ
2)LINEアプリを削除し、App Storeから再インストール
3)LINE アカウントの引き継ぎを行い、iCloudからトーク履歴を復元

注意事項
iTunesからLINEのデータを復元しても問題解決とはなりません。
LINEアプリ削除後はApp Storeからインストールをお願いします。引用 LINEヘルプ「通知関連」

きちんとバックアップをとってから再インストールしてみるということですね。

まとめ

今回はLINEの通知が来ない場合の対策をご紹介しました。

  • 本体の通知設定を確認する
  • LINEアプリの通知設定を確認する
  • 「通知」をオンオフしてみる
  • その他を試す

通知が来なくて困っている方はぜひ試してみてください。

それではまた!

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