Google Chrome（グーグルクローム）がフリーズときの解決方法

2018-10-18

こんにちはKEIです。

ここ数カ月Google Chrome(グーグルクローム)でYouTube（ユーチューブ）をみようとすると、数秒間フリーズ（固まってしまう）症状が出ていました。

音は出ているのですが、映像が止まっているという状態です。ほぼ毎日くらいの頻度で起きていたので、困っていました。

しかし、色々試してようやく改善がみられたのでご紹介します。

https://setting.jp/google-personal-information/

行ってみたこと

Chromeを最新の状態にする
閲覧履歴、Cookie、キャッシュデータを消去する
プラグインの停止
Chromeの再インストール

考えられることは実施しましたが、結果的にこれでも解決しませんでした。

今回の解決方法

色々調べてみるとQUIC プロトコルを無効に変更し再起動すると解決されるとの事でした。

Googleのヘルプフォーラム

ではさっそく方法の紹介です。

Chrome（クローム）の検索バーに
「chrome://flags/#enable-quic」と入力しEnterキーを押します。
一番上の部分に「Experimental QUIC protocol…」というのが表示されます。
▼マークをクリックし、「Disabled」(無効)に変更します。
Chromeを再起動します

以上です。

この方法で解決されました。原因はQUIC プロトコルの不具合との事ですが、いまのところわたしのパソコンでは快適に動作しています。

もし、同じ症状でお悩みの方がおられましたら、試してみてください。

でも、どうしても改善されない場合は、出張サポートがおススメです。メーカーが依頼している大手出張サポート会社に直接依頼するのが金額的にお得だと思います。

データを保護した修理
安心のパソコン修理・設定サポートはドクター・ホームネット

それでは　ではまた！

https://setting.jp/ipv6-v6plus/

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くまくん

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